Bagaimana Kami Menangani COVID-19

Bagaimana Kami Menangani COVID-19



Layanan pengiriman kami beroperasi penuh di seluruh Indonesia dan Malaysia.

Di Dezign District, kami telah mengatur pengiriman kami agar cepat dan komunikatif. Ketidakpastian yang sedang berlangsung karena COVID-19 tidak mengubah itu, tetapi ada beberapa hal yang kami lakukan sedikit berbeda.

Sebagian besar produk kami ada dalam stok, siap dikirim kepada Anda dari salah satu gudang lokal kami. Jadi, jika Anda mencari pengalaman berbelanja yang lebih nyaman saat ini, kami adalah pilihan yang tepat.



Pengiriman Tanpa Kontak

Untuk membantu memastikan kesehatan dan keselamatan pelanggan kami, tim kami, dan komunitas yang lebih luas, kami memperkenalkan Pengiriman Tanpa Kontak sebagai opsi pengiriman default kami. Pengiriman Tanpa Kontak berarti:

  • Kami akan mengirimkan barang Anda ke pintu depan rumah Anda
  • Kami akan mengetuk pintu, dan akan menyapa Anda di depan pintu Anda sambil tetap melakukan physical distancing minimal jaga jarak 1 meter.
  • Tanda tangan Anda tidak diperlukan - tim kami hanya akan memotret pesanan Anda di depan pintu Anda sebagai bukti pengiriman

Beberapa bangunan seperti apartemen membatasi akses ke orang yang bukan penghuni. Kami mendukung langkah-langkah ini, dan dalam kasus ini, tim pengiriman kami akan mengantarkan ke titik terdekat rumah Anda dan memastikan bahwa mereka dapat dengan aman melakukannya.

Ini adalah saat yang tidak biasa, prioritas mutlak kami adalah untuk memastikan kesehatan dan keselamatan pelanggan kami. Dengan sistem pengiriman yang baru, kami harap ini akan menjawab beberapa kebingungan Anda tentang layanan kami. Untuk detail lebih lanjut, kami telah mengumpulkan informasi tentang masalah ini seperti yang Anda dapat baca di sesi Tanya Jawab di bawah ini.

Kami tersedia di situs web dan saluran media sosial kami, baik Anda ingin berbelanja, menelusuri, maupun mendapatkan inspirasi dari perabotan rumah. Harap jaga diri Anda, kita berada dalam situasi COVID-19 ini bersama. Kami tidak bisa lebih berterima kasih dan menghargai dukungan dari Anda. Terima kasih dan tetaplah sehat.



Tanya Jawab

Q: Bisakah saya memesan secara online?

A: Ya, Anda masih dapat memesan secara online seperti biasa dan kami masih dapat mengirimkannya seperti biasa.

 

Q: Apakah showroom Anda masih buka?

A: Kami telah membuat keputusan untuk menutup semua showrooms kami di Indonesia dan Malaysia.

 

Q: Kapan Anda akan membuka kembali showroom Anda?

A: Showroom kami saat ini ditutup hingga pemberitahuan lebih lanjut, tetapi silakan periksa kembali di sini untuk informasi terbaru.

 

Q: Saya memiliki pesanan yang tertunda. Apa yang akan terjadi padanya?

A: Jika Anda memiliki pesanan yang tertunda, kami akan tetap mengirimkannya. Silakan periksa 'Akun Saya' atau hubungi Layanan Pelanggan kami untuk informasi terbaru tentang pengiriman Anda.

Jika Anda tidak siap untuk menerima pesanan Anda atau lebih suka menunda pengiriman, Anda dapat menahannya di 'Akun Saya' atau menghubungi Layanan Pelanggan untuk melakukannya.

Share this post

Enjoyed reading this?
You'll love our newsletter